Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Responsable: Javier Fuentes Fernández, con el nombre comercial «MadMonkey Club» · NIF 46719818X · 12 Station Yard, TW1 4LJ, Reino Unido · privacy@tally.claims. Los datos identificativos completos están en el aviso legal.
Hay tres situaciones distintas y conviene no mezclarlas: visitar esta web, escribirnos y haber recibido un mensaje de reclamación. Cada una tiene su apartado.
Esta web no usa cookies. No hay analítica, ni píxeles, ni botones de redes sociales, ni publicidad. Las tipografías se sirven desde este mismo dominio, así que cargar la página no envía tu dirección IP a ningún tercero.
El sitio se sirve desde un servidor propio situado en el Reino Unido, al que se llega a través de Cloudflare, que gestiona el dominio y el túnel por el que pasan las peticiones. Cloudflare ve, por tanto, el tráfico. Como cualquier servidor, el nuestro registra las peticiones que recibe —fecha, hora, dirección IP, página pedida y navegador— y esos registros se usan solo para que el sitio funcione y para su seguridad.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y seguro (art. 6.1.f del RGPD).
En la página principal hay un formulario con seis preguntas —si quien te debe sigue siendo cliente o ya se fue, quién eres y a qué os dedicáis, cuántas deudas tienes abiertas, cuántas nuevas al mes, el importe mediano y si te deben particulares o empresas— y tu dirección de correo. Eso es todo lo que se envía. Las cuatro preguntas de volumen son tramos a elegir, no cifras exactas. Ninguna respuesta se refiere a tus clientes; lo único que te identifica es lo que nos digas de tu empresa y tu correo, que es lo que necesitamos para contestarte.
Si nos escribes un correo en lugar de usar el formulario, tratamos lo que nos mandes —tu nombre, tu dirección, tu empresa y lo que cuentes— para lo mismo: responderte y, si procede, preparar una posible colaboración.
La función que recibe el formulario no guarda nada. Toma las respuestas, las manda al buzón y las olvida: no hay base de datos detrás del formulario. Lo que queda es el correo en nuestro buzón, y se conserva el plazo indicado arriba.
No nos mandes ficheros con datos de tus clientes. No los aceptamos, ni siquiera «un par de ejemplos», hasta que esté firmado el contrato de encargo del tratamiento del art. 28 del RGPD. Para saber si el servicio encaja bastan unos tramos y saber con quién hablamos, y nada de eso se refiere a tus clientes.
En ese caso el responsable de tus datos no somos nosotros, sino la empresa a la que corresponde el importe: ella decide qué se trata y para qué. Tally actúa como encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD) y solo hace lo que esa empresa le encarga por contrato.
Si respondes a un mensaje, tu respuesta se le reenvía íntegra a la empresa acreedora, que es quien contesta. Nosotros no contestamos en su nombre.
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o su supresión, oponerte al tratamiento, pedir que se limite y pedir que se te entreguen en un formato portable.
Si has recibido un mensaje de reclamación, ejercítalos ante la empresa acreedora, que es la responsable: sus datos de contacto están en el propio mensaje. Si nos llegan a nosotros, se los trasladamos a ella sin demora y dejamos de escribirte mientras tanto.
Puedes también reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Para todo lo demás —lo que nos hayas escrito tú, o lo que hayas mandado por el formulario— escríbenos a privacy@tally.claims y lo resolvemos. No hace falta ningún formulario ni ningún motivo.
No se toma ninguna decisión con efectos jurídicos o similares sobre ti de forma únicamente automatizada. Una persona revisa y aprueba cada mensaje antes de que salga.
Si esto cambia, cambia la fecha de arriba.